
更なるサービスの向上を目指して…
当社でご葬儀を依頼し終えられたお客様からいただいた感想・ご意見(アンケートにご協力をいただいた答えも含む)を一部ではございますが、ここにご紹介させていただきます。皆様のご意見を今後のサービスに反映させ、より一層にご満足していただけるよう努めて参ります。貴重なご意見や感想をいただきありがとうございました。
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品川区二葉 H さん 女性
お通夜の時の料理が好評でした。生花祭壇はありきたりの物ではなく、皆の印象に残る立派な祭壇でした。大変お世話になりありがとうございました。

大田区久が原 Y さん 男性
担当の黒部さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。老人家族が親戚に多いのでよろしくお願いします。

大田区西糀谷 O さん 男性
スタッフの方の丁寧な対応大変うれしかったです。自宅に生花祭壇のイメージと同じアレンジメントを届けていただいたり、毎日ドライアイスを替えに来て頂き細かく打合せをして頂いて本当にありがとうございました。

大田区矢口 S さん 女性
親族のみで主人を送り出すことに私は勿論のこと皆が本当に良かったと言ってくれました。事前に島田屋さんにお電話でお伺いしておいて大変良かったと思っております。(何回もお電話をしてしまいましたが島田屋さんの皆さんが大変ご親切に説明して下さり、その時からお願いしたいと決めてました。)主人の実家にも私の力では世間の皆様のような葬儀は出来なく申し訳なく思っていると伝えましたところ、心ある人だけで送ることが大事だとおっしゃって頂きました。島田屋さんには本当に感謝しております。ありがとうございました。

品川区西大井 S さん 女性
今回初めてのことで、知人から島田屋さんを教えてもらい、大変お世話になりました。担当して頂いた黒部さんには、心から感謝しております。私たちの話をよく聞き、気持ちを受け止めていただきながら、的確に判断、アドバイスをして頂きました。また、いろいろ変更や無理なお願いをしても顔色を変えず、一生懸命に対応してもらい、何よりもお客様の気持ちを理解し、受け止める心に感動いたしました。黒部さんにはこれからもガンバッテ頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

大田区北千束 F さん 女性
新聞のチラシを偶然に見つけた事を本当に良かったと思っています。父の逝去は突然の事で、驚き慌てているところを冷静にテキパキと進めていただき本当に感謝しています。自信を持ってお友達に紹介します!!
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